Прошлое и будущее соискателя
Правильная оценка нужно как при выборе людей, так и для построения правильных взаимоотношений в организации. Как следствие, правильная оценка разных ситуаций может даже помогать в личной жизни. Воспитывать детей, понимать причину тех или иных конфликтов в семье. Путем проведения тренингов с соискателями можно также повышать свою успешность как руководителя кадрового агентства. Интервью необходимо как для правильного подбора кадров по заявке работодателя, так и подготовка кандидатов, чтобы в дальнейшем работодатель мог ими правильно управлять.
Видов и методик интервью много. Первое на что нужно обратить внимание, это рассмотрение прошлого соискателя и возможный анализ будущего. Некоторые методики анализа при проведении интервью заключаются на основе прошлого опыта соискателя. Соискателю задаются вопросы о наличии конфликтов в прошлом, выясняется, как он их решал. Устанавливается, являлся ли соискатель лидером на прошлой работе, какие виды спорта он предпочитал, групповые или индивидуальные.
Но важно понять, меняется ли человек в процессе жизни. Возможно дефекты, которые были у человека в прошлом, в настоящее время уже не актуальны. В этой связи оценивать человека по прошлой жизни рискованно, это может не дать полной оценки его личности. Приоритеты и мотивации в настоящее время могли измениться по какой-то причине. Все люди, с какими-то предметами или ситуациями сталкиваются в первый раз. Но если человек не сталкивался с тем или иным раньше, то не значит, что столкнувшись с каким-то фактом, он не сможет найти правильный выход или применение.
Большое значение для характеристики личности имеет среда, в которой человек находится в настоящее время или находился в прошлом. Однако нужно учитывать, что человек в прошлом работал в иной компании, в ином коллективе и с иными условиями труда. Поэтому оценка ситуаций и фактов может существенно отличаться от его реакций на прошлой работе. Задача кадрового агентства при проведении собеседования постараться примерить человеческие качества соискателя именно к той среде, в которой он будет находиться после устройства на работу по рекомендации агентства.
Задача агентства, попытаться представить, каким образом будет поступать кандидат в той или иной ситуации на новом месте работы. Вывод, который основывается на частой смене работы соискателем, может действительно свидетельствовать о нестабильности его как личности, но это только гипотеза.
Сотрудник кадрового агентства должен уметь отделять факты от гипотез. Если подтверждается, что человек в течение года быстро вырос по карьерной лестнице, это факт. Гипотеза же в том, что он талантлив, или у него есть лидерские задатки, но здесь есть опасность контр гипотезы, может быть его карьерный рост связан не с его деловыми качествами, а просто имели место родственные или иные связи на этой работе. Поэтому задача работника кадрового агентства постараться выяснить как можно больше подробностей о кандидате уже на стадии первого собеседования.